Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.pokecristo.com.

2. Quelles données collectons-nous ?

Données collectées lors de la navigation :

• Produits vus
• Localisation, adresse IP et type de navigateur
• Adresse de livraison (si saisie)

Données collectées lors d’un achat :

• Nom
• Adresse de facturation et de livraison
• Email
• Numéro de téléphone
• Données de paiement/carte bancaire
• Identifiant et mot de passe (si création d’un compte)

Données collectées via les commentaires :

• Contenu du commentaire
• Nom, email et adresse IP (si connecté)

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Traitement des commandes et gestion du compte client :

• Envoi d’informations sur votre compte et commande
• Réponse aux demandes
• Traitement des paiements
• Préremplissage des formulaires de commande

Amélioration de notre boutique et respect des obligations légales :

• Analyse des données de navigation
• Calcul des taxes
• Amélioration des offres

Envoi de messages marketing (si consentement donné) :

• Newsletters
• Promotions

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de commande : 5 années
• Commentaires et avis : indéfiniment
• Informations de compte : jusqu’à suppression du compte

5. Quels sont vos droits ?

• Accès à vos données personnelles
• Rectification de vos données
• Suppression de vos données
• Limitation du traitement
• Opposition au traitement
• Portabilité de vos données

6. Qui a accès à vos données ?

Les membres de notre équipe ont accès aux données que vous nous fournissez.

7. Paiements

Lorsque vous utilisez PayPal, certaines données sont transmises à la plateforme, comme le montant total et les informations de facturation.

Modes de paiement acceptés :

• PayPal
• Stripe
• Paiement en espèces (uniquement à Marseille)

Stripe

Lorsque vous effectuez un paiement via Stripe, les données suivantes sont transmises à la plateforme :

• Montant total
• Informations de facturation
• Informations de carte bancaire

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier et améliorer votre expérience de navigation.

9. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte comme si le visiteur se trouvait sur l’autre site. Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, et surveiller votre interaction avec le contenu intégré.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter via notre site Web.